Mi primer paso para conseguir los objetivos antes propuestos fue realizar una encuesta de opinión. No representativa, pero sí indicativa: elegí a hombres y a mujeres de mi organización que, por su trayectoria y funciones, tenían una opinión fundada…
Este libro está dedicado a la resolución creativa de problemas: en las empresas, en las organizaciones, en la vida familiar y personal; en todos los ámbitos. Una «cuestión o punto discutible que se intenta resolver»; una «situación de difícil…
